MegaAdmin
Администратор
- Регистрация
- 11.08.15
- Сообщения
- 61,464
- Реакции
- 297,716
- #1
Голосов: 0
Автор: Специалист
Название: Управление конфликтами (2019)
Описание:
Хорошая новость: конфликтов можно избежать, а уже возникший конфликт – успешно разрешить с пользой для дела!
На курсе «Управление конфликтами» Вы рассмотрите конфликты с объективной, управленческой точки зрения, Вы поймете их происхождение, научитесь распознавать факторы, лежащие в основе конфликтов, и в конечном итоге - управлять ими.
Вы научитесь эффективно разрешать конфликты как внутри, так и вовне организации, осуществлять посредничество при столкновении различных интересов. Превращать ситуацию противостояния в творческое решение проблем совместными усилиями, отстаивать свои права, не ущемляя прав другой стороны.
Компетенции, которые Вы приобретете в процессе обучения:
Подробнее:
Скачать:
Название: Управление конфликтами (2019)
Описание:
Хорошая новость: конфликтов можно избежать, а уже возникший конфликт – успешно разрешить с пользой для дела!
На курсе «Управление конфликтами» Вы рассмотрите конфликты с объективной, управленческой точки зрения, Вы поймете их происхождение, научитесь распознавать факторы, лежащие в основе конфликтов, и в конечном итоге - управлять ими.
Вы научитесь эффективно разрешать конфликты как внутри, так и вовне организации, осуществлять посредничество при столкновении различных интересов. Превращать ситуацию противостояния в творческое решение проблем совместными усилиями, отстаивать свои права, не ущемляя прав другой стороны.
Компетенции, которые Вы приобретете в процессе обучения:
- Осознанное применение техник управления конфликтом с учетом конкретной ситуации
- Умение выявить и конструктивно использовать конфликтный потенциал ситуации
- Управление эмоциями в ситуации конфликта
- Способность формализировать конфликт и исключить его перевод в плоскость межличностных отношений
- Способность осознанно действовать в ситуации конфликта, определять его тип, выбирать стратегию поведения
- Умение распознавать и формулировать причины и характер конфликта при проведении переговоров
- Выбор оптимальной тактики разрешения конфликта.
- Выявлять зарождающиеся конфликты и успешно предотвращать их
- Правильно реагировать на конфликтную ситуацию, сохраняя собственное достоинство
- Выбирать личную, наиболее выигрышную, стратегию разрешения конфликтов
- Успешно разрешать конфликты на работе и в повседневной жизни
Подробнее:
Скачать:
Последнее редактирование:
Похожие темы
- [Специалист] Практикум по применению ПБУ 18 - 02 «Учет расчетов по налогу на прибыль» (2023)
- [Специалист] Практикум по юнит - экономике (2023)
- [Светлана Казакова] [Специалист] Правила организации данных в таблицах Excel (2023)
- [Специалист] Инвестиционный проект. Разработка и анализ эффективности (2021)
- [Екатерина Санкина] [Специалист] Бухгалтерский учёт 2023. Теория и практика (2023)
- [Специалист] Основы решения алгоритмических задач. Уровень 2 (2022)
- [Специалист] Основы решения алгоритмических задач. Уровень 1 (2022)
- [Специалист] Светлана Казакова - Как подать себя! Техника успешной Самопрезентации! (2021)
- [Специалист] Основы решения алгоритмических задач (2020)
- [Специалист] Linux. Уровень 5. Zabbix. Мониторинг IT инфраструктуры предприятия